Andrea Pujol, Constanza Dall’Asta y Javier Navarra 3c63o
En el rea de fabricacin la presencia de equipamiento informtico y la utilizacin de software es menor (cuadro 3). Del total invertido en el periodo 1999-2001 alrededor del 81% estuvo destinado a equipamientos y sistemas del rea de gestin y el 19% restante a tecnologas de produccin.
El equipamiento ms difundido es el CAD (diseo asistido por computadora) presente en el 70% de los casos seguido por el CNC (control numrico computarizado) presente en el 52%. En ms de la mitad de los casos (65%) lo equipos se encuentran integrados mediante software con otras reas de la empresa. Ms de la mitad de las firmas (57%) utilizan software en la etapa de planificacin y control, siendo MRP y MRP II las herramientas ms utilizadas (planificacin de los recursos de fabricacin y de los requerimientos de materiales). Un 65% de empresas encuestadas utilizan equipos en la etapa de produccin, especialmente el CNC (control numrico computarizado), y en segundo lugar CAM y PLC (manufacturera asistida por computadora y control lgico programable). En diseo se observa un mayor grado de difusin que alcanza al 70% de los casos, donde se utiliza principalmente el CAD (diseo asistido por computadora) (cuadros 9 y 10).
As, cuando se analiza la difusin de tecnologas en produccin, es posible observar que un 43.4% de las firmas disponen de productos complejos en materia de soft y hard de fabricacin (integrados y no integrados en proporciones similares). Disponen tambin, en un 47.8% de los casos, de herramientas integradas orientadas a la planificacin y control de la produccin, destacndose un 13% de los casos en los que se utilizan desarrollos propios. En lo relativo a las herramientas de diseo, un 39% de las firmas disponen de tecnologas integradas, pero un 30.4% de estas herramientas son bsicas. En el 94% de los casos en que se dispone de tecnologas de diseo, stas se encuentran en manos de personal especializado en ingeniera de producto. En esta lnea, cabe destacar que el 78% de las firmas dispone de equipos de investigacin y desarrollo con o sin personal exclusivo.
En la organizacin del trabajo de produccin, se combinan estrategias de trabajo individual y trabajo en grupo (organizacin en clulas, equipos o mdulos) en la mayora de los casos, a la vez que puede observarse una alta participacin del personal operativo en el control de calidad (78%) y en el control de los ritmos de produccin (47.8%), en segundo trmino, siendo aparentemente estas dos tareas las que implican un involucramiento significativo del personal. Un segundo grupo de actividades determinacin de estndares de calidad, puesta a punto de equipos y el desarrollo de productos y procesos o la implementacin de mejoras- observan un menor nivel de participacin del personal.
En lo que respecta a los esfuerzos de capacitacin que realizan las empresas, puede observarse que stos no impactan masivamente a nivel del personal de supervisin y operaciones de produccin. En el caso de mandos medios, un 35% del personal accede a instancias de formacin y en el caso de operarios un 44%.
En el marco de esta modalidad de organizacin y de la implicacin del recurso humano que sugiere, es posible pensar que la utilizacin de las tecnologas por parte del personal operativo est ms difundida en lo que refiere a las herramientas directamente utilizadas en la produccin, a las de planificacin y a las orientadas al control de procesos; mientras que las relativas al diseo y desarrollo de productos se difunden ms asiduamente entre el personal especializado.
En las empresas analizadas, se observa un desarrollo elevado de las funciones del supervisor en cuanto a control de produccin y cumplimiento de normas de seguridad, conduccin de trabajo grupal, enlace entre nivel superior y nivel operativo y tareas de formacin en el puesto. Los supervisores desarrollan en menor medida funciones de control de normas laborales, supervisin de calidad y control de ausentismo. Las funciones desempeadas con menor frecuencia son aquellas relativas a elaborar estadsticas de produccin y control informtico del trabajo, lo que se ajusta a la idea de que an habiendo tecnologas de produccin especficas, las tecnologas de informacin y comunicacin estn menos difundidas en este sector.
Esto resulta notable cuando, por ejemplo, se observa que en el 48% de los casos los supervisores no tienen a internet. A su vez, para actividades de aseguramiento de la calidad y mejora de procesos es frecuente la comunicacin directa va telefnica con casa matriz o centrales internacionales, mientras que para las actividades relacionadas con I+D y desarrollo de productos se advierte un importante uso del correo electrnico.
En lo que respecta a las interacciones entre el personal del rea informtica y del rea de produccin en lo relativo a cuestiones de programacin y mantenimiento, es posible observar que en el 87% de los casos ambos grupos interactan, an con distintas modalidades: en el 61% los trabajadores son consultados y en el 48% se integran equipos conjuntos.
En lo que respecta a la dinmica de innovacin en materia de gestin de la produccin, en el analizado se observa un comportamiento innovador en tecnologas de la produccin ligeramente superior al observado en el general, lo que puede deberse a la existencia en la muestra Crdoba de un mayor nmero de empresas del sector autopartista y productoras de tecnologas de medicin y control; sectores que registraron un proceso de innovacin importante en tecnologas de la produccin durante la ltima dcada.
En este sentido, se considera importante profundizar en el futuro en los datos obtenidos, con el fin de valorar la incidencia de las caractersticas de los sectores productivos en los procesos de innovacin en tecnologas de la produccin.
A nivel general, en el enfoque terico que prioriza factores a nivel de empresa, diversos autores sostienen que el comportamiento innovador de las firmas depende esencialmente de las capacidades acumuladas al interior de las mismas y de las estrategias adoptadas; mientras que para otro conjunto de autores evolucionistas existen, en cambio, diferencias importantes en cuanto al modelo de desarrollo y adquisicin de conocimientos tecnolgicos entre los distintos sectores productivos (influencia del sector y el rgimen tecnolgico) (Dosi, 1998).
En lo relativo a los antecedentes empricos de estas posiciones, existen varios y muy valiosos trabajos aplicados al anlisis de la realidad argentina que adoptan el enfoque que prioriza factores a nivel de la firma. En ellos se sostiene que durante el fuerte proceso de reestructuracin que experiment la industria argentina a partir de inicios de la dcada de 1990, en todos los sectores hubo un grupo de empresas que emprendieron estrategias ofensivas, y lograron importantes niveles de actualizacin tecnolgica y otras que emprendieron estrategias defensivas o directamente siguieron como antes, sin modernizarse o hacindolo de un modo insuficiente (Bisang et. al. 2002). Es decir, no hubo comportamientos fuertemente diferenciados por sector, sino desempeos diferenciales a nivel de firmas que pueden ser explicados en funcin de sus comportamientos de largo plazo y de las diferentes estrategias adoptadas.
El desarrollo de investigaciones empricas que hayan tenido como objetivo principal medir la influencia de "lo sectorial" es sustantivamente menor.
No obstante, en un trabajo reciente sobre el sector manufacturero en Crdoba (Motta et. al. 2002), los resultados obtenidos aportan cierta evidencia estadstica de que las caractersticas de los regmenes tecnolgicos sectoriales afectan al patrn de innovacin prevaleciente en los mismos; an cuando el perodo que se analiza en dicho trabajo se caracteriz por una modificacin significativa del ambiente en el que se desempeaban las firmas. En este sentido, los autores concluyen en que si bien los resultados obtenidos tienden a mostrar que, durante el perodo considerado, el proceso de innovacin en el sector estudiado tuvo algunas peculiaridades sectoriales asociadas a las caractersticas del rgimen tecnolgico, sera conveniente contar con otros estudios y estimaciones antes de formular juicios definitivos.