Jons Montilva*, Milagro Rivero*, Judith Barrios*, Ana Martinez*, Isabel Besembel* y Beatriz Sandia** 5s4u6g
Recibido: 15/02/2008 - Aprobado 29/03/2008
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El trmino “holn” fue acuado por el escritor y filsofo Arthur Koestler (1967) para referirse a una unidad organizacional bsica en sistemas biolgicos y sociales. La palabra holn es una combinacin de la palabra griega holos, que significa el todo y el sufijo on, que significa partcula o parte. Un holn es una parte identificable de un sistema y es, a la vez, un sistema formado por partes subordinadas (HMS, 2007).
El concepto de holn ha sido ampliamente utilizado en sistemas inteligentes de manufactura (Bongaerts, 1998) y, particularmente, en sistemas multi-agentes (Ulieru, Stefanoiu and Norrie, 2000). En el contexto industrial, la palabra “holnica” se refiere a las relaciones que se dan entre los holones (agentes) que forman un sistema. Dos de estas propiedades son la autonoma y la cooperacin. Cada holn es autnomo en sus decisiones y coopera con otros para alcanzar los objetivos del sistema del cual forma parte.
En el contexto empresarial y, particularmente, en pequeas y medianas empresas (PYME), la nocin de holn ha facilitado la creacin de un tipo de estructura organizacional flexible y dinmica, a la cual McHugh, Merli y Wheeler (1995) denominan “organizacin virtual”. Una organizacin virtual es una red empresarial cuyos nodos estn formados por empresas (holones) relacionadas en torno a uno o ms objetivos comunes.
Este tipo de organizacin es creada dinmicamente para atender oportunidades de negocios que, de manera individual, no podran ser atendidas. Estas oportunidades de negocios van desde la produccin de un bien especfico, hasta la prestacin de un determinado servicio. La red se estructura para acometer la produccin del bien y/o la prestacin del servicio solicitado. Una vez producido el bien (o prestado el servicio) la red se autoconfigura para atender otra oportunidad de negocio.
A pesar de que las redes holnicas constituyen una modalidad de organizacin ampliamente utilizada por empresas de manufactura, en la que pequeas y medianas empresas unen sus mejores capacidades para producir bienes complejos, en el contexto educativo este tipo de organizacin es prcticamente desconocido.
En este artculo, se discute la aplicabilidad de las redes holnicas en el rea educativa y, particularmente, en el rea de extensin universitaria relacionada con la actualizacin profesional.
En los ltimos aos, la oferta y la demanda de programas de actualizacin profesional a distancia han crecido significativamente. Un nmero importante de universidades latinoamericanas ofrece regularmente programas de esta naturaleza. Un programa de este tipo es un cuerpo coherente, estructurado y actualizado de cursos cortos, apoyados en la tecnologa web, que le permite a un profesional complementar su formacin, ganar nuevos conocimientos, adquirir habilidades y mejorar sus competencias en un rea de conocimientos determinada (Montilva et al, 2007).
La creacin, operacin y istracin de un Programa de Actualizacin Profesional (PAP) son procesos complejos, que requieren ser gestionados apropiadamente para garantizar la efectividad, eficacia y eficiencia del programa.
En el proceso de creacin de un PAP se conjugan aspectos de naturaleza muy diferente, tales como: aspectos instruccionales, tecnolgicos, metodolgicos, organizativos y gerenciales. Esta complejidad se ve incrementada, an ms, por el carcter interdisciplinario del proceso; pues, se requiere la participacin activa de distintos actores, incluyendo: diseadores instruccionales, diseadores web, es de sistemas, facilitadores, expertos en contenidos, entre otros.
Los procesos de operacin y istracin, por su parte, requieren la estructuracin y ejecucin de actividades heterogneas, tales como la istracin acadmica, la istracin financiera y contable, la docencia, el diseo del contenido que se impartir y la istracin de sistemas de software LMS (Learning Management Systems), entre otros. Al igual que el proceso de creacin, la operacin y istracin de un PAP son procesos ejecutados por actores con competencias muy diferentes, que deben cooperar e interactuar apropiadamente para asegurar el xito del programa.
La complejidad de los procesos implicados en un PAP y la heterogeneidad de las competencias, que sus actores requieren, resultan apropiadas para la utilizacin de redes holnicas. El objetivo de este trabajo es mostrar como las redes holnicas pueden contribuir a manejar la complejidad de los procesos de creacin, operacin y istracin de los PAP. Para ello, se utiliza el estudio de un caso particular: el Programa de Actualizacin Profesional en Ingeniera de Software de la Universidad de Los Andes (Montilva, et al, 2007).
El artculo est organizado de la siguiente manera: se describen, primero, las organizaciones holnicas a travs de un modelo conceptual que establece su estructura general y sus componentes. Luego, se resumen las caractersticas del Programa de Actualizacin Profesional en Ingeniera de Software (Programa DINSoft), el cual es empleado como caso de estudio. A continuacin se presentan el modelo de gestin que se dise para operar el programa DINSoft. Posteriormente, se presenta la organizacin holnica propuesta para la gestin del mencionado PAP. Finalmente, se presentan las conclusiones del trabajo y sus direcciones futuras.
* Grupo GIDYC, Departamento de Computacin, Escuela de Ingeniera de Sistemas, Facultad de Ingeniera, Universidad de Los Andes, Mrida, Venezuela.
** Coordinacin de Estudios Interactivos a Distancia (CEIDIS), Vicerrectorado Acadmico, Universidad de Los Andes, Mrida, Venezuela.
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