Las exigencias de PDVSA y el desempeo ambiental de sus proveedores 112d44

El anlisis del desempeo ambiental de las empresas proveedoras de la industria petrolera 60522p

Desempeo ambiental de las empresas de Manufactura 1z2l

En esta seccin se describen los resultados obtenidos a partir del clculo de los indicadores diseados para evaluar el desempeo ambiental de las firmas en el ao 2000.

Los valores alcanzados por las 10 empresas de manufactura en el indicador de desempeo ambiental se encuentran equitativamente en los niveles medio y bajo (grfico 1). El mximo valor alcanzado en el nivel ms general es de 63%, y el promedio 42%. El grfico 13 presenta los resultados alcanzados por las empresas en el indicador general de desempeo ambiental y en los indicadores que lo componen. Las empresas se encuentran ordenadas de mayor a menor, segn el nivel de desempeo. Igualmente seala la dispersin entre los resultados de los indicadores en una misma empresa.

Del grfico se desprenden ciertas conductas que se pueden analizar. Las empresas con mejor desempeo ambiental (empresas 1 y 2) presentan un comportamiento homogneo en los tres indicadores que lo componen. Los desempeos tanto interno como ante el entorno local e internacional, presentan niveles parecidos. Esto indica que se trata de empresas que incluyen criterios ambientales en su gestin empresarial que no se limitan al espacio fsico de la empresa. Se trata de empresas que mantienen un equilibrio relativo entre las presiones ambientales que reciben de su entorno y las medidas que toman internamente. Mas adelante veremos la manera en que se moldean las estrategias ambientales en estas empresas.

Por el contrario las empresas con ms bajo desempeo (9 y 10) obtuvieron una mala calificacin en los tres indicadores que componen el desempeo ambiental. Se trata de dos empresas pequeas, tanto en nmero de empleados como en ventas, con una baja formalizacin de actividades. De alguna manera esto indica que estas empresas no han recibido las suficientes presiones del entorno para incorporar criterios ambientales en su gestin, y tampoco lo han hecho, o no han estado en condiciones de hacerlo, por iniciativa propia, para lograr un mayor nivel de ecoeficiencia de sus actividades.

Existe tambin un grupo con desempeo medio que presentan conductas ms variadas. Esto puede deberse a diversas razones, el tipo de actividad y la naturaleza de las presiones que reciban del entorno parecen determinar sus conductas. Por ejemplo en el caso de las empresas con mejores niveles de desempeo ambiental interno, indica que en las actividades que realiza la empresa se incorporaran criterios ambientales sin tener mayor relacin con el entorno local e internacional. Al revisar sus caractersticas se trata de empresas con una alta capacidad tecnolgica, segn los resultados obtenidos en el indicador de conducta tecnolgica desarrollado en el marco del proyecto general. Otras presentan un mejor desempeo ante el entorno internacional (5,6 y 7), debido a que todas ellas exportan aunque en bajas proporciones, puede indicar que en el caso de estas empresas se perciben mayores presiones ambientales de los mercados de exportacin que del propio entorno local, pero que an no se reflejan en el desempeo ambiental interno que presentan.

Estos son simplemente rasgos generales que hablan del desempeo ambiental de las firmas, ahora se vern en detalle cada uno de los subindicadores y sus componentes.

Desempeo ambiental interno 2j2r8

Como se mencion anteriormente en el esquema de anlisis, este indicador est compuesto por las actividades que internamente realiza la empresa para garantizar un adecuado desempeo ambiental, relacionadas con la formalizacin de la gestin ambiental, el control y prevencin de la contaminacin, el aprendizaje tecnolgico vinculado a aspectos ambientales y algunas actividades referidas a la salud y seguridad de los trabajadores.

Solamente las tres primeras empresas presentan comportamientos relativamente homogneos en este indicador que puedan considerarse como conductas medianamente adecuadas (Grfico 2). El resto de las empresas demuestran conductas muy variadas y dispersas para enfrentar la variable ambiental dentro de su gestin interna.

Como puede observarse en el grfico los indicadores con mayor nivel de desempeo alcanzado por las empresas en general son: aprendizaje tecnolgico vinculado a aspectos ambientales y en menor medida la adopcin de medidas de salud y seguridad ambiental. Se trata de actividades, que se pueden traducir en mejoras en materia ambiental an cuando no hayan sido realizadas con fin de control ambiental.

En el caso de los indicadores que reflejan explcitamente un mayor nivel de preocupacin ambiental de las firmas como la formalizacin de la gestin ambiental y el control y prevencin de la contaminacin, los niveles de desempeo alcanzados son en general menores o casi nulos, a excepcin de la tres primeras empresas.

Esto pudiera estar indicando que, en la mayora de los casos, las empresas adoptan medidas que, sin tener consciencia de ello, representan mejoras en materia ambiental.

Nivel de formalizacin de la gestin ambiental 2b1t4s

El nivel de formalizacin de la gestin ambiental de las empresas de manufactura es en general bajo, solo una empresa cuenta con una unidad de gestin ambiental con objetivos definidos, y en otra empresa una serie de personas se encargan de estos asuntos sin la existencia formal de una unidad.

La preservacin del medio y dar cumplimiento a normativas, legales en el caso de una empresa metalrgica; y la produccin y desarrollo de productos limpios y el control de la contaminacin en planta en una empresa qumica, fueron sealados como objetivos de las actividades de gestin ambiental. Una vez ms el enfoque de la gestin ambiental es moldeado por el tipo de actividad que realizan las empresas.

La existencia de una unidad no es garanta suficiente para comprobar la incorporacin de criterios ambientales en la gestin empresarial, solamente presenta la cara ms formal del asunto, las inversiones y el entrenamiento en materia ambiental son aspectos que tambin deben ser considerados.

Las tres empresas que presentan niveles de formalizacin de la gestin ambiental entre medio y alto, son empresas que dedican parte de su personal a actividades relacionadas con la gestin ambiental, y han invertido en mejoras ambientales ya sea para la adquisicin de equipos de control de la contaminacin o para otro tipo de actividades relacionadas como el reciclaje.

Un aspecto muy importante considerado en este indicador es el entrenamiento del personal en proteccin ambiental. La formacin es una de las mejores vas para garantizar el compromiso de los trabajadores en la adopcin de mejores prcticas que se puedan traducir en mejoras ambientales para la empresa, de nada sirve tener los equipos y la infraestructura organizativa sin contar con un personal concientizado desde la gerencia hasta los niveles ms bajos de la organizacin. Sin embargo solamente el grupo de las tres primeras empresas ha entrenado tanto a gerentes como, tcnicos y obreros en proteccin ambiental.

Por ltimo, dos de las empresas que obtuvieron mejor desempeo en este indicador contrataron servicios de consultora ambiental, una a empresas consultoras nacionales y en el otro caso a empresas consultoras extranjeras.

En la siguiente tabla se resumen algunas de las variables consideradas para evaluar la formalizacin de la gestin ambiental, las cuales presentan la panormica general de grupo de empresas en el indicador, donde puede apreciarse que la mayora no realiza esfuerzos que puedan considerar la incorporacin de criterios ambientales en sus actividades.

Control y prevencin de la contaminacin 5p2z17

En este indicador se apunta hacia la existencia de una infraestructura tecnolgica, como los equipos de control ambiental, y algunas prcticas de prevencin de la contaminacin. Como es de suponerse, el enfoque del control de la contaminacin depende directamente del tipo de actividades que realicen las empresas, por eso es conveniente presentar sus posibles impactos ambientales.

Para el caso de las empresas metalmecnicas, que conforman la mayora de las empresas de nuestra muestra, los posibles impactos ambientales de sus actividades se sealan en la siguiente tabla.

Por su parte la industria qumica es reconocida en el mundo por su alto potencial contaminante, los efectos sobre el ambiente (agua, suelo y aire) y la salud de los trabajadores han sido ampliamente demostrados[2], adicionalmente se trata de una de las industrias que ha recibido ms presiones del entorno para adoptar criterios ambientales en su gestin. Recurdese el caso de Responsabilidad Integral creado especficamente para la industria qumica.

En general pareciera no haber conciencia plena del impacto ambiental que generan las actividades de estas empresas (tabla 18), solamente las empresas 1 y 2 manifiestan tener conocimiento pleno del impacto que generan. Adicionalmente es la empresa 2 la que cuenta con los equipos correspondientes para el control de la contaminacin. En el caso de la empresa 1, no cuenta con equipos para el control de las emisiones gaseosas.

Los residuos slidos es la opcin mas sealada por la mayora de las empresas, puesto que la generacin de desperdicios es alta en el sector metalmecnico y representa la fuente de contaminacin ms evidente.

En relacin con los problemas ambientales enfrentados por las empresas, encontramos cuatro empresas: en un caso el control de los efluentes lquidos y emanacin de gases txicos, y en el resto el control de desechos, y residuos como emisiones de polvo. Las soluciones para estos problemas son variadas, en la mayora de los casos se tomaron medidas tipo tipo end of pipe, como la instalacin de plantas de tratamiento y filtros, y en uno solo de los casos se lleg a soluciones del tipo preventivo mediante cambios en los procesos productivos, para reducir emisiones.

El reciclaje o reutilizacin de materiales es la actividad mas realizada por las empresas del sector metalmecnico de la muestra, los desperdicios en esta industria es una de las mayores fuente de contaminacin, por lo que el reciclaje es la va mas directa para solucionar el problema.

Aprendizaje tecnolgico vinculado a aspectos ambientales 6j4y6e

En este indicador se consideraron aspectos relacionados con la bsqueda de informacin, diseo y desarrollo de productos y la innovacin tecnolgica relacionada con aspectos ambientales, que pueden representar una fuente de aprendizaje para las empresas en esta materia. Como se dijo anteriormente es uno de los indicadores donde las empresas manifestaron un mejor desempeo dentro de los componentes del desempeo ambiental interno.

Las empresas reportan realizar actividades tendientes a incorporar criterios ambientales en su gestin empresarial. En primer lugar en lo referente a la informacin sobre tendencias ambientales se encontr que cuatro empresas reportan un nivel de informacin medio y el resto relativamente bajo.

Revisando las principales fuentes utilizadas para obtener informacin sobre las tendencias ambientales, las revistas especializadas fue el medio mas frecuente. Tambin se constat que algunas reciben informacin de sus suplidores de tecnologa y otras se limitan simplemente a la ley penal del ambiente. Sin embargo, medios como la Internet, las cmaras, etc., no son mencionados por estas empresas. Esto definitivamente seala que el grado de inters por obtener informacin sobre estos temas es relativamente bajo si se compara con el inters demostrado por obtener informacin sobre el mercado, los avances tecnolgicos y las polticas y estrategias de PDVSA y otros clientes de la apertura. Sin duda el ambiente an no es prioridad para estas empresas que se manejan en un entorno de tan alta incertidumbre.

La bsqueda de informacin sobre alternativas tecnolgicas, anlisis de productos de la competencia, desarrollo de nuevos productos, son algunas actividades no relacionadas directamente con aspectos ambientales pero que pueden significar un buen punto de partida para que las empresas se ocupen del tema ambiental. Las nuevas tecnologas disponibles en el mundo tienden a incorporar criterios ambientales, como eficiencia energtica, disminucin de fallas operativas, disminucin de desperdicios entre otras, sin que necesariamente sean calificadas como tecnologas limpias.

Otras de las actividades vinculadas al aprendizaje tecnolgico, son el diseo y el desarrollo de productos con caractersticas ambientales. Cuatro empresas dicen tener alguna experiencia en el diseo de productos ambientalmente compatibles. Pero en el campo de la innovacin tecnolgica solamente dos empresas mencionan mejoras que realmente pueden ser consideradas como mejoras ambientales. En un caso una empresa incursion en el diseo productos que cumplen con los requisitos de biodegradabilidad que ella misma considera como una fuerte herramienta competitiva para el futuro.

Otra empresa hizo cambios en sus procesos productivos a fin de lograr un mayor grado de automatizacin, traducidos en mejoras de productividad de la empresa a la vez que se redujo la contaminacin generada por el proceso.

Las innovaciones que han realizado estas empresas son experiencias que deberan difundirse como casos de mejores prcticas de gestin ambiental a travs del uso de la tecnologa.

Grado de adopcin de medidas sobre salud y seguridad ambiental 5o316b

Las empresas cuyas actividades son propensas a tener mayores efectos sobre la salud humana como las del sector metalmecnico reportan un buen desempeo en este indicador. Actividades como el entrenamiento en salud y seguridad en el trabajo entre otras, son consideradas. Ms de la mitad de las empresas dictan cursos a todos sus empleados en esta rea.

Por otro lado la mayora de las empresas reportan difundir informacin sobre seguridad y empleo adecuado de sus productos y evaluar los riesgos en fallas operativas lo cual puede traducirse en una disminucin de la incidencia de accidentes en las empresas, si es acompaado con un adecuado entrenamiento del personal y un adecuado mantenimiento de las instalaciones. Sin embargo, slo tres empresas reportan que evalan constantemente los riesgos y fallas operativas.

Dos empresas reconocen haber tenido accidentes en sus operaciones, considerados en su mayora como accidentes menores, en una de ellas mientras realizaba actividades de mantenimiento.

Desempeo ambiental ante el entorno local 1p1pv

Apenas se alcanza en promedio un 35 por ciento del ptimo, siendo el indicador en el que las empresas de manufactura presentan un menor desempeo en trminos generales (Grfico 3). Es de esperarse este tipo de comportamiento, puesto que en el pas los temas ambientales no son prioridad en el debate pblico, a menos que se presente algn evento puntual que movilice la opinin pblica. La atencin a las exigencias ambientales de la regulacin local es alta solamente en 3 empresas, indicando que el marco regulatorio an no alcanza a la totalidad del parque industrial, ya que justamente las empresas ms grandes manifiestan un mejor desempeo. Tradicionalmente la regulacin ha centrado su atencin en empresas de mayor tamao. En el caso de las empresas pequeas, su estructura no soportara los cambios requeridos para considerar la variable ambiental en su gestin empresarial. Para la normativa vigente no son prioritarias, ya que su atencin actualmente est dirigida a empresas de mayor produccin de descarga[3].

A continuacin en detalle el comportamiento de las empresas en los subindicadores.

Nivel de comunicacin con comunidades circundantes 6z174x

Este es uno de los indicadores en el que las empresas manifestaron un menor desempeo. Solamente dos empresas reportan definir su gestin ambiental por presiones de la comunidad. Este tipo de comportamiento fue observado en el estudio anterior, donde acotbamos que las presiones de las comunidades no eran un factor determinante como en pases ms desarrollados donde las comunidades se encuentran ms organizadas y sensibilizadas ante los temas ambientales.

Una sola empresa de la muestra, mantiene os ocasionales con grupos de la comunidad para tratar temas ambientales, y esto debido a que ha recibido quejas de las mismas. Los estados y municipios deberan jugar un papel educativo para involucrar a las comunidades en el resguardo del acervo natural y la seguridad de los trabajadores, para lograr acciones preventivas, y no esperar a que ocurran accidentes para tomar cartas en el asunto. Por otro lado dos empresas mantienen un o regular con organizaciones no gubernamentales, aunque no se precisa el tipo de organizacin.

Atencin a exigencias de clientes locales s23r

En el captulo II se mencion la importancia que podra adquirir la gestin ambiental en la cadena de suministro y cmo esta podra traducirse en mayores exigencias para los proveedores de la industria petrolera.

Definitivamente este tampoco es un factor de mucho peso para que las empresas de manufactura incorporen criterios ambientales en su gestin, puesto que solamente dos empresas manifiestan que PDVSA y otras empresas operadoras, influyen en la definicin de su gestin ambiental. Los esfuerzos por difundir entre sus proveedores la poltica ambiental de PDVSA no son los mayores en el caso de las empresas de manufactura. Esto tiene relacin con la baja proporcin de compra de bienes nacionales en comparacin con la contratacin de servicios de ingeniera y construccin en el pas.

Al preguntarle a los empresarios sobre el grado de influencia que ejerce la empresa sobre el desempeo ambiental de sus clientes, solamente una manifest estar consciente que era alto. Es necesario sealar que se analiza un grupo de empresas proveedoras de bienes que son utilizados en actividades de exploracin y produccin de la industria petrolera. Cualquier falla en la calidad de estos bienes puede provocar accidentes en sus clientes que pueden ir en detrimento de la imagen ambiental de la industria. Por supuesto este tipo de acciones depende de la calidad de las relaciones cliente proveedor, donde debera existir un flujo transparente de informacin sobre las caractersticas que deben cumplir los productos para garantizar la seguridad de las operaciones[4].

Ms de la mitad de las empresas reportan tener conocimientos de medio a alto sobre las polticas y estrategias de PDVSA, y en menor medida sobre las empresas de la apertura. Esta situacin comparada con lo expuesto en el prrafo anterior pareciera indicar, que en la difusin de esos planes y polticas de las empresas petrolera, an no se hace el nfasis necesario en los aspectos ambientales, al menos en la contratacin de bienes.

En relacin con las empresas operadoras de la apertura, se trata de empresa que cuidan su imagen, lo que no descarta la probabilidad aunque baja, que una vez erradicadas en el pas sean un poco laxas en el asunto. Pero hasta los momento las empresas que han entrado al pas han sido cuidadosas de cumplir al menos con la poltica ambiental que poseen en sus pases de origen. Se pudo constatar a travs de entrevistas a algunas empresas de consultora ambiental, que a la entrada de estas empresas en el ao 98 aumento la demanda de estudios ambientales. Lo que an no se percibe son las exigencias ambientales en las compras de bienes nacionales, puesto que an este es un campo poco explorado por estas empresas que ya tienen fuertes nexos con sus proveedores en sus pases de origen. Esto no descarta que, en la medida que se cree un clima de confianza con los proveedores nacionales, se consideren criterios ambientales adems de los criterios tradicionales de calidad, precios y tiempos de entrega.

Imagen corporativa ambiental 132a6p

El desempeo de las empresas en este indicador es relativamente bajo. A pesar de ese resultado general existe un grupo de empresas que ha acumulado cualidades para mejorar su imagen corporativa ambiental. La mitad de las empresas reportan que la disponibilidad de productos ambientalmente compatibles le aporta competitividad a la empresa. Pero tener este tipo de productos y no difundir sus bondades ambientales no tendra sentido, y solamente 3 empresas han realizado esfuerzos para el mercadeo de estos productos.

Otra manera efectiva de transmitir una imagen ambiental positiva es obtener un estndar que lo certifique. ISO 14000 esta llamado a convertirse en el estndar ambiental por excelencia, y esto parece haber sido entendido por 4 de las empresas de la muestra que manifiestan tener planes a futuro de implantar la norma ISO14000. Por supuesto las intenciones siempre son buenas, pero es bien sabido que un primer paso natural, aunque no obligatorio, para su obtencin es ISO 9000. Este estndar de calidad obliga a la normalizacin de las operaciones de las empresas para garantizar la calidad de sus bienes o servicios desde el diseo hasta el producto final. Siendo slo una de las cuatro empresas que piensan implantar ISO 14000 en un futuro tiene la certificacin ISO 9000, y las dems son empresas relativamente pequeas. Las posibilidades de implantacin de esta norma en pequeas y medianas empresas es por los momentos reducida. La gran mayora de las empresas que han obtenido la certificacin son grandes corporaciones en su gran mayora transnacionales, debido a que los costos de implantacin son elevados.

Atencin a exigencias ambientales de regulacin local 6e6l58

Revisando los resultados del indicador “atencin a exigencias ambientales de regulacin local” en las empresas de manufactura, se constat que aunque el desempeo en este indicador es relativamente alto, solo 3 empresas reportan definir su gestin ambiental por la regulacin local. A pesar que existan otras presiones o incentivos para hacerlo, cumplir con la regulacin debera ser una constante en todas las empresas, una vez ms aparece en esta muestra factores que indican la debilidad para hacer cumplir las regulaciones en nuestro pas.

Ejemplo de esto es el caso de la empresa nmero 8 (ver grfico 3) cuyo desempeo depende de la supuesta atencin a la regulacin local, presenta una nula formalizacin de la gestin ambiental y muy bajo nivel de control y prevencin de la contaminacin, an cuando se trata de una empresa relativamente grande para los estndares nacionales.

Pocas empresas se renen con organismos gubernamentales para discutir sobre estos temas (dos empresas). Existen comisiones de ambiente para tratar las normas tcnicas ambientales, donde se le da espacio a la empresa privada y en nuestro caso slo dos empresas aprovechan este espacio de discusin. Adicionalmente la realizacin de auditoras y estudios de impacto ambiental a menudo es exigida por la regulacin y solamente 2 han realizado auditoras, y otras 4 estudios de impactos ambiental.

Desempeo ambiental ante el entorno internacional 413c69

Los resultados de este indicador reflejan una pequea mejora con relacin al desempeo ambiental ante el entorno local. 37% en promedio es el valor alcanzado por las empresas con respecto al ptimo. Justamente se trata de empresas que exportan parte de su produccin las que se sitan en el nivel medio.

Atencin a exigencias ambientales de mercados de exportacin 5j2k5u

Este indicador pretende medir qu tanto influye el mercado internacional en el desempeo ambiental de las firmas. Es de esperarse que sean las empresas exportadoras las que mejor desempeo presenten en este indicador. Aunque las empresas que proveen a grandes corporaciones internacionales, como el caso de PDVSA, que no solamente es una empresa que exporta la mayora de su produccin, sino que tambin realiza operaciones en el extranjero, reciben indirectamente estas presiones a travs de sus clientes.

Lo ms importante es que todas las empresas exportadoras o no, parecen percibir la influencia de los mercados internacionales en materia ambiental, ya sea va intentos directos de incursionar en estos mercados, o va clientes nacionales exportadores que reciben fuertes presiones ambientales como el caso de PDVSA.

Fortalezas ambientales que propician la competitividad internacional 5m6i6m

Existen como vimos anteriormente empresas que poseen productos con caractersticas ambientales, algunas son empresas que poseen cierta experiencia exportadora y que sin duda estn en mejor posicin que otras que nunca se hallan enfrentado a los problemas que significa exportar.

Las de mayor desempeo nuevamente presentan un comportamiento homogneo. Siendo lgico que empresas que atienden a exigencias ambientales en mercados de exportacin cuentan con capacidades y fortalezas ambientales que les permiten incursionar en mercados extranjeros (empresas 1 y 2). Las caractersticas de sus productos, los esfuerzos realizados en mejorar las caractersticas ambientales de sus productos y procesos productivos, en fin la estrategia relativamente homognea que presentan para abordar la variable ambiental, son sus mayores fortalezas. Esto no significa que si desean incursionar en mercados de pases industrializados, las exigencias sobrepasan sus capacidades, pero en definitiva son las empresas que mejor conciencia presentan sobre la relevancia de la variable ambiental, lo cual es un buen punto de partida.

Tambin existe otro grupo de empresas (4,5,6) que perciben presiones del entorno internacional, pero cuyas capacidades o fortalezas no indican una posicin ventajosa para enfrentar verdadera competencia en el asunto.

Las mejores practicas identificadas en el grupo de empresas de manufactura 2m3p2z

Cumpliendo con uno de los objetivos de esta investigacin, se procedi a identificar dentro del grupo de empresas de la muestra, las mejores prcticas reveladas por el nivel de desempeo obtenido en los indicadores de desempeo ambiental.

En la siguiente tabla se presentan los resultados alcanzados por las diez empresas, en cada uno de los indicadores desarrollados, desde el indicador ms general hasta los ms especficos. Estos resultados son tiles para identificar:

La empresa con mejor desempeo ambiental general o mejor prctica

Las distintas estrategias utilizadas por las empresas ante el tema ambiental

Las brechas existentes entre las empresas del grupo

Se resalta en gris el mximo valor obtenido dentro del grupo de empresas, en cada uno de los indicadores. A lo largo de la descripcin de los resultados se pudo identificar que dos empresas destacan dentro del grupo (1 y 2), cuyos valores alcanzados son similares. Se trata de empresas relativamente grandes una en el ramo metalmecnico (empresa 2) y otra en el rea de qumicos (empresa 1), las dos con experiencia exportadora. Justamente estas son las nicas dos empresas de la muestra que poseen certificacin ISO 9000, aunque como se mencion anteriormente esta norma no garantiza complacencia ambiental, pero si garantiza cierta formalizacin en las actividades de la empresa que propicia la atencin sobre temas ambientales.

A pesar de ser empresas que pertenecen a ramos totalmente distintos, podemos encontrar similitudes en algunas prcticas de gestin. Por ejemplo ambas empresas mantienen una actuacin ambiental frente al entorno internacional. Ambas exportan un porcentaje considerable de su produccin a pases que en algunos casos estn mas avanzados en materia ambiental que Venezuela, como Colombia, y ms an Estados Unidos.

La gran diferencia entre las dos empresas, que hace que la empresa 1 se site en el primer lugar es la formalizacin de las actividades de gestin ambiental, indicador con un peso relativo alto dentro del indicador de desempeo ambiental interno. Esta empresa entrena a todo su personal en proteccin ambiental y cuenta con un presupuesto destinado especficamente al mejoramiento ambiental, que incluye el desarrollo de productos, el mercadeo y la compra de equipos para el control de la contaminacin. Ha avanzado en la automatizacin de sus procesos productivos para alcanzar control de prdida-desperdicios y mantiene una amplia gama de vinculaciones con Centros de investigacin, universidades y empresas para la realizacin de actividades de desarrollo tanto de productos como de procesos. Quizs por las caractersticas de sus productos (qumicos) la empresa ha invertido en la creacin de una imagen ambiental adecuada.

En el caso de la empresa metalmecnica sus productos posiblemente no requieran de una certificacin ambiental, pero por su gran tamao es foco de atencin para los entes reguladores, presentando el mejor desempeo ante las exigencias ambientales de la regulacin local, lo que se traduce en el nivel alcanzado en el indicador control y prevencin de la contaminacin. Esta empresa ha realizado verdaderos esfuerzos en la adquisicin de equipos de control de la contaminacin, y presenta una conducta ambiental destacable entre todas las empresas del ramo metalmecnico.

Tiene un socio internacional que lo provee de informacin actualizada sobre las tendencias tecnolgicas y ambientales y representa el mayor apoyo de la empresa para la realizacin de las actividades de investigacin y desarrollo.

Relacin del desempeo ambiental con la gestin empresarial 334d6s

Hasta los momentos se ha analizado separadamente el desempeo ambiental, pero como se mencion en el primer captulo, para lograr una conducta adecuada ante la variable ambiental, esta debe formar parte integral de la gestin empresarial. En el siguiente grfico se presenta los resultados obtenidos por las empresas en los distintos indicadores de competitividad construidos en el marco del proyecto general para evaluar el desempeo competitivo del complejo de empresas proveedoras de la industria petrolera[5].

En las primeras cinco empresas puede observarse las conductas ms armnicas en las distintas dimensiones, que fueron consideradas para evaluar el desempeo competitivo general de las empresas proveedoras. Justamente en las empresas de mejor desempeo ambiental sta dimensin se inserta junto con las dems dimensiones. A partir de la empresa 5 la dimensin ambiental comienza a desligarse de las dems, siendo el caso ms preocupante el de la empresa 6, la cual presenta niveles de medio a alto en cultura de la informacin, calidad de las relaciones cliente proveedor, y es la empresa con mejor desempeo en la gestin de la tecnologa, muy centrada en el diseo de productos de alta tecnologa pero con baja preocupacin de sus implicaciones ambientales, lo cual puede convertirse en una amenaza, principalmente porque se trata de una empresa que se encuentra en proceso de incursin en mercados internacionales.

Caractersticas ms generales. 3u1p3o

De los rasgos ms resaltantes del grupo de empresas de manufactura analizadas en el estudio del ao 2000 se encuentran:

Amplias dificultades de las pequeas empresas para enfrentar el asunto ambiental, por lo que la adecuacin no tiene sentido en primer momento pues requerira de grandes inversiones que en estos momentos de recesin no es viable[6]. Es necesario empezar por un proceso de sensibilizacin, que les permita al menos adquirir conciencia del impacto ambiental que genera, para que gradualmente emprendan procesos de mejora que redunden en un mejor desempeo ambiental.

En los pocos casos que haba conciencia del impacto ambiental que generaban sus actividades, la manera de enfrentar y mitigar es del tipo end of pipe o una vez generada la contaminacin. Y algunos esfuerzos incipientes de reciclaje y reutilizacin de materiales. Solo en una empresa (1) se ha avanzado en una estrategia dirigida hacia la prevencin de la contaminacin, y modificacin de los productos para que cumplan requisitos ambientales.

Las empresas con mejor desempeo ambiental cuentan con la certificacin ISO 9000. Todas las dems dicen estar en proceso de adopcin lo que representa un buen punto de partida para que se adopten criterios ambientales en la gestin empresarial.

An en las empresas que presentaron el mejor desempeo ambiental, son muchas las cosas que pueden hacerse para fortalecer las capacidades que han presentado. ISO 14000 podra ser una va y un pasaporte al mercado internacional, al garantizar la complacencia ambiental de los productos y procesos basados en estndares internacionales.

Claramente la manera de abordar la variable ambiental en las empresas de manufactura depende directamente del tipo de actividades que realicen, del tamao de las empresas, su ubicacin geogrfica, el tipo de productos y procesos productivos. Por lo que es necesario, que se establezcan mecanismos de difusin de informacin adecuado a las necesidades de cada tipo de empresas.

Se pudo identificar casos de innovacin que deberan formar parte de una labor de difusin de informacin, a manera de demostrar experiencias locales. Es necesario contar con este tipo de empresas en los programas de desarrollo para que de alguna manera difundan e incentiven a las dems empresas a realizar experiencias similares que conlleven a una mayor competitividad del cluster en general.

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