Flix Fernando Gonzlez Navarro* 5w2xb
| RESUMEN: En el presente trabajo se exponen ideas para la medicin de la competitividad de empresas que forman parte de clusters de tecnologas de informacin. El objetivo de ello es dar una medida cuantitativa de la fortaleza o estabilidad de las empresas suministradoras de servicios y productos a las grandes empresas, de tal manera que stas tengan los elementos objetivos suficientes para la eleccin, y asegurarles calidad y certidumbre. |
ABSTRACT: |
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La zona noroeste de Mxico se ha caracterizado en los ltimos aos por una creciente instalacin de industrias, tanto nacionales como extranjeras. De acuerdo con INEGI (XII censo econmico 1999) se tienen registradas 4813 industrias, las cuales demandan de una gran cantidad de servicios de diversas ndoles: mano de obra calificada y capacitada, profesionistas altamente entrenados, materia prima, energticos, infraestructura tecnolgica y diversos servicios.
Aunado a esto, la industria actualmente ha adoptado nuevos patrones de organizacin que tienden a una mayor especializacin en capacitacin y tecnologa, creciente adaptabilidad a los cambios del entorno y una mayor diversificacin de productos ofrecidos (Trabajo monogrfico, 1995). Esta amplia gama de productos y servicios ha sido la base para la creacin de clusters industriales virtuales, como una alternativa atractiva de estrategia y competitividad.
Los clusters industriales virtuales son agrupaciones de micro, pequeas y medianas empresas, alrededor de un portal de INTERNET, que tienen entre sus objetivos principales el de complementar sus reas de especializacin y sus capacidades productivas a fin de proveer mejores bienes y servicios a las empresas manufactureras de equipo original (OEMs) o industria maquiladora (Galeano y Molina, 2001). Un cluster virtual industrial, no representa nicamente una agrupacin de empresas en una lista o padrn, sino que permite la identificacin de sus habilidades y tecnologas, el establecimiento de alianzas entre ellas, el desarrollo de las competencias, a fin de proporcionar mejores bienes o servicios (Galeano, N. et al.).
De acuerdo con estadsticas del Departamento de Desarrollo Urbano y Vivienda de Estados Unidos, existen alrededor de 18 clusters industriales que abarcan servicios de salud, productos farmaceticos, electrnica y comunicaciones, industria aerospacial y contratistas de defensa, ropa y textiles, entre otros.
En Mxico, a partir de 1999 se inici un proyecto de creacin de clusters virtuales industriales desarrollado por el Centro de Sistemas Integrados de Manufactura del ITESM (Galeano, N. et. al), en el que se disearon y crearon clusters con empresas del Estado de Nuevo Len, por ejemplo VIRCAST de fundicin e inyeccin de metales, VIRPLAS que rene empresas del plstico, DIES sobre empresas de maquinado de moldes y herramientas.
Actualmente, uno de los servicios o productos ms demandados por la industria maquiladora son las tecnologas de informacin. El desarrollo de sistemas de bases de datos para el control de produccin, el diseo de portales de internet para promocin y ventas, las redes de comunicacin, las telecomunicaciones, la capacitacin en el uso de paquetes de oficina, son solo algunos de ellos.
Durante el 1997, las empresas en Mxico han invertido alrededor de 3,720 millones de dlares en tecnologas de informacin y de acuerdo a tendencias, se estima un incremento de alrededor del 12%. Estos niveles de crecimiento, comparados con otras naciones como Estados Unidos e India, se consideran pequeas y poco competitivas. Se estima que con las condiciones adecuadas se podran alcanzar exportaciones y ventas internas de alrededor de 5,000 millones de dlares anuales para 2006 (AMITI Mxico, 2001).
La Cmara Nacional de la Industria de Electrnica, Telecomunicaciones e Informtica (CANIETI) ha elaborado el anteproyecto “Industria del Software en Baja California”, cuyo objetivo principal es realizar un estudio preliminar que determine el potencial para desarrollar la industria de software en BC, adems de identificar los mercados potenciales, las capacidades de la regin, los principales retos y las acciones de gobierno e institucionales que podrn potenciar esta industria (Secretara de Economa, Mxico).
Unos de sus importantes resultados es la creacin del Cluster de Tecnologas de Informacin y Software de Baja California en febrero de 2004. Con ello se busca impulsar el desarrollo de la Industria del Software y de Tecnologa de Informacin de Baja California, as como atraer proyectos de inversin y desarrollo econmico al Estado. Las 27 empresas fundadoras iniciaron un proceso de homologacin de conocimientos tcnicos a travs de un arduo programa de capacitacin en plataformas y nuevas tecnologas que permitir generar una masa crtica de desarrolladores especializados (CANIETI Mxico, 2004).
Sin embargo, con las tendencias del desarrollo del software aunado a los cientos de egresados de carreras en tecnologas de informacin con aspiraciones de formacin de empresas, y otras ya establecidas, el nmero en la oferta de servicios tecnolgicos crecer. Adems los demandantes de servicios de TI requerirn del apoyo de empresas slidas y competitivas, con capacidad de responder a nuevos negocios y retos de innovacin y desarrollo.
Por este motivo, los clusters de tecnologas de Informacin representan una buena cartera de servicios para las grandes corporaciones, sin embargo se debe asegurar la calidad y competitividad afn de dar confianza a las inversiones; por lo que los clusters de TI representa un excelente mediador y rgano concentrador de indicadores de competitividad de empresas.