Espacios. Vol. 32 (2) 2011. Pg. 1 3l6dx

El proceso de Gestin Tecnolgica de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Caso Instituto de la Uva 4x2d1o The process of Technology Management at the University Lisandro Alvarado. Case Grape's Institute 6c386t Concetta Esposito de D.* y Dnae Rondn C.** Recibido: 11-08-2010 - Aprobado: 25-11-2010

Contenido 293v5k 1. Introduccin 2. El rol de las universidades como generadoras y difusoras de conocimientos y tecnologas 3. Las relaciones Universidad-Empresa. Descripcin y anlisis aplicados al caso estudiado 4. Reflexiones finales Referencias Bibliogrficas

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1. Introduccin 6j2o22

El estudio de la utilidad social del conocimiento cientfico y tecnolgico constituye una de las dimensiones ms relevantes para la comprensin su impacto sobre las sociedades modernas desde la actuacin de sus diversos actores.

En este sentido, las universidades pueden verse como las instituciones con mayor concentracin de recursos avanzados, en trminos del capital humano que forman y del cual disponen, para cumplir con el propsito de generar conocimiento til y vlido.

Sin embargo, slo recientemente se ha comenzado a utilizar con fines comerciales la capacidad de la universidad para formar profesionales y para investigar y desarrollar productos con valor mercantil, lo cual ha implicado esfuerzos por transformar este tipo de instituciones de un estadio de organizacin intensiva en conocimientos a uno que corresponda con el perfil de organizacin que aprende.

En este sentido, Martn (2005), establece como elemento fundamental de esta discusin, la consideracin de lo que se ha dado en llamar “direccin del conocimiento” como el instrumento a travs del cual se puede lograr este propsito, razn por la cual, la universidad viene as a convertirse en un elemento clave del Sistema de Innovacin (SI), en tanto es proveedora de capital humano y promotora de nuevas empresas y tecnologas, constituyndose, por lo tanto, en el fundamento del crecimiento econmico de las sociedades ms avanzadas por cuanto este se relaciona directamente con las actividades de I+D+I (Innovacin, Desarrollo, Innovacin).

En consecuencia, la universidad que desee desempear un papel activo en su entorno debe poseer las caractersticas de lo que se ha dado en llamar “universidades emprendedoras”, de las cuales hay mltiples ejemplos en diversas regiones europeas y americanas.

Una universidad “emprendedora” utiliza el conocimiento como un potencial al servicio de los objetivos de su entorno, y quienes lo han logrado, ya se estn desarrollando como centros de conocimiento que renen lo ms creativo del capital intelectual de la sociedad al servicio de las ideas innovadoras de los agentes sociales.

Este tipo de universidad emprendedora ha sido analizada por Burton J. Clark (1998), estableciendo que las mismas prestan atencin a la investigacin aplicada y a una participacin ms activa en el aprendizaje regional, implicndose de una manera ms activa en la resolucin de los problemas tecnolgicos que tienen planteados sus zonas de influencia e incluso favorecer la creacin de empresas en reas tecnolgicas de inters para la regin.

Siguiendo a Clark (1998), este alcance puede lograrse desde el fomento de la cooperacin con socios diversos (regionales, nacionales o extranjeros) que aporten recursos o enfoques complementarios, sin menoscabo de su accin en la innovacin educativa y en la adecuacin de la enseanza a las necesidades y demandas de la sociedad.

En este sentido, la enseanza debe aumentar sus contenidos prcticos e introducir nuevas materias relacionadas con la experiencia empresarial y istrativa, as como prcticas, proyectos fin de carrera y tesis doctorales en empresas o en entidades relacionadas con su actividad y en instituciones de I+D.

De all que el presente artculo establezca como propsito, realizar un estudio de caso para generar una discusin sobre las modalidades en torno a las cuales se ha gestionado la tecnologa en la Universidad Lisandro Alvarado del estado Lara, Venezuela, tomando como base las definiciones de Gaynor (1999) y de Escorsa y Valls (1997); y los fundamentos tericos que caracterizan el enfoque Triple Hlix de transferencia tecnolgica.

El desarrollo de la discusin se centra en tres ejes de reflexin: el primero dedicado a establecer una perspectiva terica que contextualice el desempeo de las universidades como generadoras de conocimiento desde un abordaje fundamentado en la gestin tecnolgica. El segundo presenta el caso del Instituto de la Uva, el cual se describe y analiza en cuanto a sus potencialidades y debilidades, a fin de establecer lecciones de aprendizaje. Por ltimo, se definen algunos lineamientos de desempeo organizacional de las universidades en una ptica de estrategia para la gerencia de tecnologa.

2. El rol de las universidades como generadoras y difusoras de conocimientos y tecnologas 4i6z

Para Martn (2005) el rol de las universidades como instituciones promotoras y potenciadoras del capital humano en una sociedad, debe hundir sus races en la aplicacin de los principios de gestin de la calidad total a todos los servicios internos de la universidad y a su produccin de enseanza e investigacin, pudiendo utilizar, para ello, los desarrollados y aplicados a empresas de servicios.

Abordar esta tarea implica un cambio cultural en la organizacin, la adopcin de nuevos procedimientos y el trabajo en equipo, con el fin de lograr la mxima satisfaccin de los "clientes", tanto internos (los profesores, alumnos, empleados) como externos (empresas, istraciones, organizaciones gubernamentales, etc.), lo cual plantea a su vez, la necesidad de asumir, junto a la docencia y la investigacin, una misin emprendedora.

En el proceso de construccin de una organizacin que aprende desde su gestin en investigacin y desarrollo, la universidad encuentra los mismos riesgos y limitaciones que otras instituciones, ya que los outputs del proceso (avances cientficos y tcnicos) estn sometidos a externalidades que impiden que la eficiencia sea evaluada a travs del mercado, tal como indican Escorsa y Valls (1997).

Si adicionalmente, la organizacin funciona en un marco de mnima proteccin legal o de vulnerabilidad muy alta, como suele suceder en los pases en vas de desarrollo, el productor de nuevos conocimientos enfrentar problemas por apropiar su rentabilidad a travs de la venta en el mercado, razn por la cual deber ser creativa en trminos del diseo de estrategias.

Segn Escorsa y Valls (1997), estos argumentos explican en cierta forma, el desempeo de este tipo de instituciones y ms all de la teora, ha dejado como resultado una amplia dependencia tecnolgica, efecto que adems incide en las dinmicas tecno econmicas de esas naciones. Al respecto, Pirela (2003), seala que los estudios de caso apuntan hacia obstculos para la coordinacin, desconfianza en los subordinados y otras instancias internas, y reserva frente a otras instituciones.

Por otro lado, se ha determinado la persistencia de otros elementos perturbadores dentro de la gerencia de estas empresas: “afn de protagonismo, tendencia a la autarqua, duplicacin, atomizacin y anarqua de los programas, desconocimiento y rechazo a todo lo hecho anteriormente…” (p. 4). De lo referido, el autor concluye que la respuesta a cmo ser efectivos, perdurables en el tiempo y eficientes reside ms en “procurar xitos tempranos” que permitan llegar a un destinatario escaso y esquivo, que pueda estar altamente motivado ante la posibilidad de tener en la innovacin una herramienta de competitividad.

Debido a que cada vez ms, las organizaciones deben asimilar el hecho de pertenecer a un mundo globalizado marcado por la competencia y el hecho de orientar sus acciones hacia la competitividad, se hace necesario implicar las herramientas que permitan colocar este elemento en la centralidad de las directrices organizacionales.

En este contexto, las organizaciones que son generadoras de tecnologa, juegan un papel fundamental, pues en ellas se genera, sistematiza y formaliza la creacin de nuevos productos que deben responder a las necesidades de otras empresas, de otros clientes. Este proceso de innovacin y desarrollo se realiza con base en la rpida utilizacin de tecnologa, pero para ello, es preciso que dicha tecnologa responda a una estrategia global, y en consecuencia, responda tambin a los requerimientos del mercado.

En el cumplimiento de los objetivos y propsitos de generacin de nuevos productos, las universidades deben desarrollar una red de relaciones con otras instituciones dentro de su entorno. Entre estas instituciones destacan: los organismos de Estado responsables por la poltica industrial y tecnolgica, las empresas en su carcter de puntos focales del proceso de innovacin y de desarrollo tecnolgico, las organizaciones de cooperacin internacional y las instituciones financieras responsables por la creacin de las diferentes opciones dentro del mercado de capitales necesarias para financiar los programas y proyectos de comprobado carcter innovador.

Es la recproca interaccin entre estas instituciones quien conducir los programas concertados para la generacin y aplicacin del conocimiento hacia el desafo de los retos asociados al desarrollo tecnolgico, econmico y social.

Poner en prctica las acciones necesarias que aseguren avances en la direccin indicada por la misin, obliga a las universidades a analizar con mayor rigor, tanto el significado real de la contribucin al desarrollo tecnolgico, como la naturaleza de la estructura organizacional que debe construirse para cumplir efectivamente, con las actividades requeridas para apoyar los procesos que conduzcan al incremento de la competitividad empresarial.

Sin duda alguna, todas estas funciones y aplicaciones pueden ser sistematizadas y holsticamente concebidas desde y a partir de la Gestin Tecnolgica. Por lo tanto, esta disciplina viene a jugar un papel fundamental, porque permite confluir las visiones de la investigacin a largo plazo con las mejoras continuas a corto plazo en los productos y procesos, permitiendo establecer las necesidades actuales y futuras de la empresa, a travs del desarrollo de capacidades para reconocer y adoptar nuevas tecnologas, teniendo en cuenta los desarrollos del entorno que son importantes para la competitividad.

Sin embargo, es necesario establecer que aunque el rol de la Gestin Tecnolgica es fundamental, incluso clave para las organizaciones dedicadas a estos fines, no es suficiente la consideracin simplista de un aspecto aislado del problema.

Es preciso entender la complejidad del asunto y la necesidad de una vocacin de flexibilidad desde la perspectiva de un cambio de foco que se dirija hacia la atencin de temas como las actitudes, la conducta de los empresarios ante la innovacin y el hecho tecnolgico, as como a la cultura organizacional.(Paredes y Polo, 1995)

Este es pues, un proceso complejo que se da en diversos contextos (macroeconmico, macro poltico y macro social), pero que no disminuye la importancia de considerar la gestin de la empresa en general, y de la Gestin Tecnolgica en particular, como elementos claves del xito en el desempeo, ya que garantizan una adecuada concentracin del esfuerzo tecnolgico, la seleccin adecuada de destinos y clientes y la formacin de redes de cooperacin para construir ventajas competitivas en la red empresarial del pas.

Llevar adelante este proceso implica: a) identificar necesidades tecnolgicas a corto, mediano y largo plazo; b) seleccionar las tecnologas y mantener un monitoreo de debilidades y fortalezas; c) establecer cules tecnologas deben desarrollarse o adquirirse en el mediano y largo plazo; d) seguimiento y control de incorporacin y mantenimiento de tecnologas, y por ltimo; e) evaluacin de resultados.

2.1. Evolucin del papel de la universidad 65p3t

La investigacin que se realiza en universidades cambia en respuesta a los incentivos econmicos que se originan a partir tanto del sector empresarial privado, como del gobierno. Segn Callejn (2003), las capacidades de las universidades en materia de investigacin cubren actualmente varias facetas:

• Investigacin cientfica bsica
• Investigacin aplicada a partir de contratos realizados con la industria
• Transferencia de tecnologa a pequeas empresas
• t - ventures universidad-empresa para proyectos de I+D
• Creacin de empresas de alta tecnologa

Para Etzkowitz et al (2000), a lo largo del ltimo siglo las universidades han seguido una ruta expansiva que las ha llevado a ir asumiendo tareas cada vez ms comprometidas con la sociedad, hasta convertirse, desde finales del siglo XX, en entidades que vinculan la enseanza, investigacin e iniciativas empresariales.

En esta lnea de pensamiento, el referido autor plantea una ruta evolutiva por parte de las universidades, que las ha trasladado desde ser instituciones depositarias de los saberes cientficos y aislados de los avatares de la sociedad, hasta una nueva ubicacin dentro del entramado social donde actan como agentes del desarrollo econmico nacional y regional.

En este sentido, las universidades acaban asumiendo una triple misin, y todo ello ha ocurrido en respuesta a la demanda de la sociedad. Es la propia sociedad la que detecta la importancia de los recursos avanzados que detenta la universidad y le solicita que oriente su capacidad hacia el apoyo del crecimiento econmico.

El vnculo entre la universidad y el crecimiento econmico se encuentra de hecho implcito en los actuales modelos de crecimiento endgeno (Romer, 1990; Lucas, 1988, citados por Callejn, 2003), donde se establece que las actividades de investigacin y desarrollo presentan rendimientos crecientes en la funcin de produccin agregada. De igual forma se establece que la acumulacin de capital humano mejora la productividad, puesto que los conocimientos no solamente se incorporan en el capital fsico sino tambin en las personas.

La universidad es la maquinaria institucional que produce ambos factores productivos: I+D y capital humano. Por lo tanto no es sorprendente que la sociedad mire hacia la universidad y espere que los recursos pblicos que absorbe sean factores productivos que contribuyan al crecimiento econmico.

2.2. El enfoque Triple Hlice 1e3x1c

El final del siglo XX ha visto cmo se acorta el camino que transcurre entre la adquisicin de un nuevo conocimiento cientfico y su transformacin en innovacin comercial. Las empresas de alta tecnologa buscan la colaboracin con el personal de las universidades, con el objeto de complementar y reforzar sus propios equipos de investigacin. As pueden enfrentarse mejor a la rigidez de oferta a corto plazo de personal investigador, cuya formacin toma varios aos, y a flexibilizar el tamao de su departamento de I+D.

De ese modo se llega, segn Etzkowitz et al (2000), al modelo de la Triple Hlice donde tanto la universidad como el gobierno, sometidos a restricciones presupuestarias cada da ms severas, presentan una disponibilidad creciente a interaccionar con la industria, y a comercializar sus recursos y su capacidad generadora de innovacin.

La tesis de la Triple Hlice propone que la red de relaciones entre universidad, industria y gobierno es la clave del desarrollo econmico basado en el conocimiento en la mayora de pases capitalistas (Leydesdorff y Etzkowitz, 2001). En este sentido, la universidad ha de tener mayor protagonismo en la innovacin en las economas basadas en el conocimiento.

La tesis de la Triple Hlice tambin afirma que se estn produciendo una serie de procesos importantes que van a afectar la forma como se produce, intercambia y usa el conocimiento. En concordancia con lo antes dicho, Etzkowitz et al. (2000), establecen que la formacin de la Triple Hlice implica cambios y adaptaciones en los tres tipos de agentes sociales que la configuran:

1. Las empresas deben adquirir las competencias que les permitan colaborar con la universidad, lo que implica mejorar su propia eficiencia investigadora, ya que la capacidad de absorber conocimientos generados externamente no es independiente de la propia capacidad de generarlos
2. Las universidades deben reorientar sus lneas de investigacin para producir conocimientos tiles a la industria. Tambin la enseanza superior se reorienta para proporcionar capital humano al sistema productivo. Las universidades se preocupan cada vez ms por ofrecer programas de profesionalizacin (masters, postgrados) y por desarrollar programas que incluyan algn tipo de prcticas en empresas.
3. Los gobiernos estn adaptando las normas de propiedad intelectual de forma que los departamentos y equipos de investigacin adquieran derechos que les incentiven a patentar sus resultados. Incluso a crear empresas innovadoras (spin-offs), para explotarlos directamente.

Las tres esferas, universidad-industria–gobierno, son autnomas pero generan una zona de interseccin con relaciones cada vez ms complejas donde se forman una nueva capa de organizaciones intermediarias que gestionan las relaciones y canalizan los intereses. Con frecuencia son organizaciones sin fines de lucro, pero cada vez hay mayor espacio para el mercado. En este sentido, y segn los aportes de Martn (2005), la universidad deber realizar mayores esfuerzos por orientar su investigacin a la aplicacin del conocimiento cientfico-tcnico, en colaboracin con las empresas y las istraciones pblicas.

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